С чего следует начать оформление статуса многодетной малоимущей семьи?

Здравствуйте.Очень прошу найти ответ.Мы с супругой имеем дом Соц.найма.имеется договор.Я имею долю в полуторке в городе Челябинске.я и дети прописаны в городе в которой имею долю.Собственик мама.Супруга прописана по области в дома Соц.найма.и по прибытию дети прописаны там же. так как посещают школу и детский сад.Моя доля в квартире 12квадратов.в доме где супруга прописана 40квадратов.Нас в семье 7человек.Можем ли мы подать заявление на расширение жил.площади?имеем ли мы право встать в очередь как многодетная семья на квартиру.?не влияет ли что прописки у нас разные?хотелось бы в городе встать на учет как нуждающиеся в улучшении жилищных условий .помогите советом.везде отмахиваются. с чего начать.???